よくある質問

お客様より頂くご質問を掲載しております。

下記の内容以外のご不明点はお問い合せください。

1.部屋の予約はどうすればいいですか？
メールか電話で入居予約の旨をお知らせ頂ければ、その時点で部屋を予約します。
2.予約をキャンセルする場合、キャンセルチャージ等の費用は発生しますか？
キャンセルチャージは発生しません。
ただご予約のキャンセルは早期の御連絡をお願いしています。
3.保証人は必要ですか？
必要ありません。
ただし緊急時の連絡先として知人の連絡先は必要となります。
4.入居に際し年齢制限はありますか？
赤羽のハウスは年齢制限はありません。
その他のハウスは原則40歳以下と年齢制限があります。
5.入居時に必要な費用は何がありますか？
入居時に必要な費用は入居月の日割り家賃・光熱費とデポジットのみになります。
それ以外の費用は一切発生致しません。
6.契約時に事務手数料などは発生しますか？
事務手数料などは発生しません。
7.支払いはいつですか？
入居後になります。
8.光熱費はいくらかかるのでしょうか？
光熱費は毎月4000円をお預かりしています。
ただ実際に使用した光熱費は季節により異なります。
光熱費の季節ごとの傾向として、春・秋は4000円前後、夏は6000円前後、冬は8000円前後かかります。
月額の光熱費4000円を超過した費用は退去時にデポジットから差し引くことで調整しています。
9.デポジットは全額返却されるのでしょうか？
赤羽のハウス以外では、退去時に入居者各位が個室内を清掃頂ければ、
原則デポジットは全額返却いたします（注）使用した光熱費が超過した場合はデポジットから差し引きます。
10.退去の手続きはどうすればいいですか？
退去日の１ヶ月以上前にメールか電話で退去する旨をお知らせ頂ければ、その時点で退去の手続きをとります。
11.掃除やゴミ出しは当番制ですか？
共用部の清掃は女性清掃員が週1-2回の頻度で行います。
ゴミ捨ては週ごとの当番制で原則ハウス入居者の方にお願いしています。
12.友人や家族は部屋に来訪、宿泊は可能ですか？
女性限定のシャアハウスなので、女性のご友人、ご家族であれば来訪および宿泊は可能です。
ただし知人が来訪および宿泊する際はハウス内のコミュニケーションボードへ事前にその旨記載し、
他の入居者への周知をお願いしています。
13.タバコを吸うスペースはありますか？
共用部での喫煙スペースはありません。
ハウス外での喫煙をお願いしています。
14.駐輪所はありますか？
赤羽のハウス以外は駐輪スペースがあります。
ただ駐輪時は近隣住民に迷惑がかからなような駐輪をお願いしています。
15.共用で使う消耗品は何がありますか？
トイレットペーパー、ハンドソープ、ゴミ袋は日用の消耗品としてハウス側が補充します。
ボディソープやシャンプーは入居者各位でご用意ください。
16.住民票を移すことは可能ですか？
ハウス最寄りの区役所に行って頂ければ住民票を移すことは可能です。
17.郵便物は受け取れますか？
各部屋にポストがあるので郵便物は受け取れます。

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